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Das Shopsystem läuft auf jedem Server mit PHP- Unterstützung, der einen Zugriff auf eine MYSQL Datenbank hat. Diese Dienste sind bei den meisten Webhosting - Anbietern bereits vorinstalliert. Das gesamte Shopsystem ist über das Internet administrierbar und ohne PHP/HTML Kenntnisse sehr leicht zu bedienen. Die Installation des Shopsystems erfolgt über ein übersichtliches und intuitives Installationsmenü. Nach dem Abschluss der automatischen Installation können Sie Ihren Online-Shop sofort nutzen.
Verwaltungsbereich des Online- Shops
Die gesamte Verwaltung des Onlineshops wird bequem über den Passwortgeschützten Administrationsbereich durchgeführt. Sie können im Internet-Shop auch Administratorgruppen festlegen, besonders wenn Sie den Internet-Shop nicht alleine verwalten. Für jede Administratorgruppe können individuelle Zugriffsrechte eingerichtet werden.
Mehrsprachigkeit
Deutsch (als Standard), Russisch, Englisch. Weitere Sprachen sind möglich und unnötige löschbar.
Individualisierte E-Mail
Alle vom Internet-Shop versandten E-Mails werden in Deutsch, Russisch oder English verschickt und der Kunde wird persönlich angesprochen („Sehr geehrter Herr Mustermann…“ oder „Sehr geehrte Frau Mustermann ...“).
Lokale Ländernamen
Mit Hilfe dieser Erweiterung ist es möglich lokale Ländernamen zu verwenden (z.B. Deutschland statt Germany, Sverige statt Sweden). Außerdem können Sie die Sichtbarkeit einiger Länder, die der Kunde bei der Registrierung aus dem Pulldown-Menü auswählen kann, abschalten. Zusätzlich werden für Kunden aus den EU-Mitgliedsstaaten zur Auswahl aus dem Pulldown-Menü die Bundesländer mit Regionalnamen zur Verfügung gestellt.
Kundenkonto
Ein Kunde kann seine bisherigen Bestellungen im Kundenkonto abrufen und sich den Status aktueller Bestellungen ansehen. Ebenfalls können im Kundenkonto persönliche Daten, Adressbuch (die Angabe einer alternativen Lieferadresse ist möglich), Shop-Newsletter vom Kunden direkt bearbeitet werden. Sogar der letzte Stand des Warenkorbes steht bei einem neuen Besuch wieder zur Verfügung.
Vereinfachter Bestellprozess
Für die Kunden, die sich nicht registrieren wollen ist es ein vereinfachter Bestellprozess (ohne vorherige Registrierung, ohne Kundenkonto und ohne Passwort) möglich. Diese Funktion kann im Administration Bereich deaktiviert werden.
"Passwort vergessen" - Funktion
Wenn ein Kunde sein Passwort nicht mehr weiß, kann er seine E-Mail - Adresse eingeben und nach der Überprüfung der Registrierung wird ihm an die Kunden-E-Mail - Adresse ein neues Passwort versendet.
Suchfunktion
Das Shopsystem lässt sowohl eine Schnellsuche im Katalog nach Produkten und Herstellern, als auch eine Suche für alle Content-Seiten zu. Neben der Schnellsuche gibt es noch eine erweiterte Suchfunktion, bei der die Suche auf bestimmte Kategorien, bestimmte Hersteller oder bestimmte Preislagen begrenzt wird.
Produktbewertungen durch Kunden
Kunden können zu jedem Produkt Bewertungen abgeben und damit anderen potenziellen Käufern einen noch besseren Eindruck über Ihr Produkt vermitteln. Die Bewertungen werden dann in einer separaten Infobox im Internet-Shop angezeigt. Sie können selbstverständlich unzutreffende Bewertungen löschen, die Kommentare editieren oder das gesamte Bewertungssystem deaktivieren.
Auflistung aktueller Sonderangebote
Für jedes ausgestelltes Produkt können Sie auch prozentuale Änderungen der Ermäßigungen (Rabatte) durchführen. Man kann für verschiedene Kundengruppen die unterschiedlichen Angebotspreise definieren. Unter Anderem können Sie ein Datum vom Ende des Angebots angeben.
Scrollende Bestsellerbox mit Produktbild
Die Bestseller-Produkte, die auf der Shopseite dargestellt werden sollen, können im Administrationsbereich ausgewählt werden. In der Regel ist eine Bestellerbox mit einer vertikal-scroll-Funktion aktiviert. Andere Bestsellerboxen (Bestsellerliste ohne Scroll-Funktion oder Bestellerbox, die eine horizontal-scroll-Funktion hat und im Footer dargestellt wird) kann man im Administrationsbereich aktivieren.
Eine erweiterte Seitennavigation
Mit Hilfe der "vorwärts" und "zurück" Buttons auf der Produkt-Info-Seite wird dem Kunden eine vereinfachte Navigation durch das Angebot einer Kategorie ermöglicht. Automatische Anzeige der Produkte, die andere Kunden zusätzlich zum gegenwärtig angezeigten Produkt gekauft haben
Produkte weiterempfehlen
Kunden haben die Möglichkeit Ihre Produkte an Freunde und Bekannte weiterzuempfehlen, so dass diese eine automatische E-Mail mit den Empfehlungen erhalten.
Neue Produkte
Sie können neue Produkte selbst definieren. Die Darstellung der Produkte ist dabei Zufallsgesteuert, so dass ein Kunde verschiedene neue Produkte zu Gesicht bekommt, wenn er durch Ihr Shopangebot surft.
Produkte und Produktgruppen
Das Shopsystem unterstützt beliebig viele Produktgruppen (Kategorien), die zu einem frei definierbaren Baum zusammengestellt werden können. Zu jeder Kategorie werden wiederum beliebig viele Produkte für die Anzeige zugewiesen. Jede angelegte Kategorie kann mit einem eigenen Kategoriebild versehen werden. Auch können Sie für die Kategorien eigene Kurzbeschreibungen und Metatags-Information angeben. Die einzelnen Kategorien können in andere Kategorien verschoben werden.
Die wohl wichtigste Funktion eines Web-Shops ist die ansprechende Präsentation des Produktes. Mit Hilfe des integrierten Formatierungseditors können Sie die Produktbeschreibung nach Ihren Wünschen gestalten . Da der Editor über eine Tabellenfunktion verfügt, können Sie Texte und eine beliebige Anzahl von Bildern nach Ihren Vorstellungen positionieren. Auch können Sie Flash einfügen, Links erstellen und Anker setzen. Für jedes Produkt können extra bis zu 7 Galeriebilder eingestellt werden. Sie können ein Datum wählen wann Ihr Produkt verfügbar ist, besonders empfehlenswert bei besonders gefragten Produkten. Sie können die Produkte als versandkostenfrei markieren und sie werden dann im Internetshop auch entsprechend gekennzeichnet. Sie können zu jedem Produkt individuelle Metatags-Informationen (Title, Description, Keywords) eintragen, damit sie für Suchmaschinen besser indizierbar werden.
Die Produkte können hinzugefügt, gelöscht, kopiert und verschoben werden. Sie können Produkte (vorübergehend) deaktivieren. Dann sie sind zwar vorhanden, aber werden nicht angezeigt.
Extrafelder
Sie können beliebig viele Extrafelder zu den Produktbeschreibungen hinzufügen und nach eigenem Wunsch benennen. Sollten die Extrafelder leer sein, so werden sie nicht angezeigt.
Multimedia-Dateien
Möchten Sie für die Besucher Ihres Onlineshops zum Beispiel Handbücher, Betriebsbeschreibungen, Grafiken etc. zum Herunterladen anbieten, dann können Sie mit wenigen Mausklicks zu den Produktbeschreibungen die entsprechenden Dateien anlegen, die voll automatisch hochgeladen werden. Dazu wird der Button „Multimedia File“ auf Produktinfoseite aktiviert, sodass ein Besucher nach Anklicken des Buttons die Wahl hat die Datei auf Festplatte zu speichern und/oder mit einem entsprechenden Programm zu öffnen.
Verkauf von digitalen Downloadprodukten
Sie können Produkte wie z.B. Software, Bilder, Files zum Download anbieten.
Sie können selbst den Download des Produktes freischalten, sobald ein Kunde das Produkt bezahlt hat. Auch die Anzahl der möglichen Downloads kann auf diesem Weg gesteuert werden. Bei erfolgreicher Zahlung über Paypal werden Download-Produkte sofort freigeschaltet.
Produktvariationen / Modifikationen
Mit Hilfe dieser Erweiterung ist es möglich bestimmte Produkte als Hauptprodukt zu definieren und diesem Hauptprodukt so genannte Produktvariation bzw. Modifikationen auf der Produkt-Infoseite des Hauptproduktes zuzuordnen. Ideal z.B. für die Präsentation von
- Liefermöglichkeiten (z.B. Flasche – Kasten – Palette)
- Modifikationsprodukten (z.B. Elektrogeräte - Leistung: 200W / 300W / 400W)
- oder auch Zubehörprodukten (z.B. für Drucker – Druckertinte, Druckerpapier)
Da die Produktvariationen eigenständige Produkte sind, gibt es auch die Möglichkeit den einzelnen Produktvariationen eine Artikel-Nr. und den Lagerbestand zu zuordnen.
Produktmerkmale
Sie haben die Möglichkeit beliebig viele Produktmerkmale (z.B. Farbe, Größe usw.) zu definieren und sie nicht nur auf der Produkt-Info-Seite, sondern auch im Produkt-Listing anzuzeigen. Damit ist es für Kunden möglich direkt aus dem Produkt-Listing die Eigenschaften eines Produktes auszuwählen und ohne Aufwand die Bestellung durchzuführen.
FSK-18 Produkte
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Mit dem FSK-18 Modul (Jugendschutzgesetz, Verkauf von Erotikartikel oder nicht jugendfreien Computerspielen, Filmen usw.) haben Sie die Möglichkeit beim Anlegen oder Bearbeiten eines Produktes festzulegen, ob dieses Produkt FSK-18 ist. Nur die Kunden, die für diese Produkte verifiziert sind, haben die Möglichkeit sie zu bestellen. Für nicht verifizierte Kunden wird anstatt der Produktbilder nur ein FSK-18 Symbol angezeigt. |
Quick Updates
Mit Hilfe dieser Erweiterung ist es möglich prozentuale Änderungen der Preise für bestimmte Kategorien oder Kundengruppen vorzunehmen. Auch können Sie schnell Name, Status, Lager, Hersteller und weitere Felder bearbeiten.
Hersteller/Partner
Sie können zu jedem Hersteller bzw. Partner ein Hersteller-Logo, Herstelleradresse, detaillierte Beschreibung, Meta-Tags-Informationen für Suchmaschinen, Websiten-URL des Herstellers hinterlegen. Produkte können zu einzelnen Herstellern zugeordnet werden. Auch ist es möglich alle angelegten Hersteller/Partner ohne Produkte anzuzeigen.
Aktuelle rechtliche Rahmenbedingungen
Es kann generell neben der Preisangabe ein Hinweis auf enthaltene Mehrwertsteuer und anfallende Versandkosten aktiviert werden.
Über den Versandkosten-link kann ein Kunde so auch direkt die aktuellen Versandkosten einsehen. Weiterhin wird der Kunde gemäß der deutschen Gesetzgebung über sein Widerrufsrecht informiert und Sie als Betreiber können sicher sein, dass der Kunde beim Abschicken einer Bestellung die vorher einsehbaren AGB des Online-Shops akzeptiert. Ohne ausdrückliche Zustimmung vom Kunden der AGB ist kein Einkauf möglich.
Kundengruppen
Sie haben die Möglichkeit beliebig viele Kundengruppen im Shopsystem anzulegen und einzelne Kunden einer dieser Gruppen zuzuordnen. Innerhalb der Gruppen ist es möglich individuelle Preise für die angebotenen Produkte, Versandarten, Zahlungsweisen und Sonderpreise festzulegen.
Das Shopsystem ist sowohl für B2B Hadel (Business to Business/ gewerbliche Kunden), als auch für den B2C (Busines to Customer/ Endverbraucher) einsetzbar.
Im B2C-System für den Endverbraucher innerhalb der EU gibt es eine allgemeine Regelung: Beim Kauf erhalten die Kunden eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
Im B2B-System hat der Kunde die Möglichkeit sich inkl. seiner Firmendaten wie Firmenname und Umsatzsteuer Identifikations- Nummer (USt-IdNr.) im Shopsystem anzumelden . Die angegebene USt-IdNr. wird bei der Anmeldung automatisch überprüft. Die Anmeldung als gewerblicher Kunde ohne gültige USt-IdNr. wird vom Shopsystem verweigert. Darüber hinaus müssen gewerbliche Kunden durch den Server des Bundeszentralamts für Steuern vom Administrator überprüft werden. So lange diese Überprüfung nicht erfolgt ist, wird ein gewerblicher Kunde als Endverbraucher behandelt.
Automatische Überprüfung der USt-IdNr.
Die von einem Neukunden angegebene USt-IdNr. wird automatisch über den www.europa.eu.int - Server geprüft .
Wenn die angegebene USt-IdNr mit dem Schema des jeweiligen Heimatlandes des Kunden oder mit den Daten auf dem www.europa.eu.int Server nicht übereinstimmt, lehnt das Shopsystem die Eingabe des Kunden ab. Der Neukunde hat ohne gültige USt-IdNr. nur die Möglichkeit als Endverbraucher ein Konto zu eröffnen. Im Falle der Änderung des USt-IdNr. vom Kunden wird automatisch eine Nachricht per E-mail an Sie als Shopadministrator geschickt. Dann müssen Sie diese Änderungen durch den Server des Bundeszentralamts für Steuern überprüfen.
Bestellabwicklung
Die automatisierte Bestellabwicklung wird folgender Maße an die aktuell gültigen Gesetzmäßigkeiten angepasst:
- Kunden aus dem Heimatland des Shops: Rechnungen inkl. MwSt.
- Kunden aus der EU ohne gültige USt-IdNr.: Rechnungen inkl. MwSt.
- Kunden aus der EU mit gültiger USt-IdNr.: Rechnungen exkl. MwSt.
- Kunden aus Drittländern (nicht EU): Rechnungen exkl. MwSt.
Sie haben übersicht aller eingegangenen und bisherigen Bestellungen mit Anzeige von: Datum, Bestellwert, Kundendaten und Bestellstatus („offen“, „in Bearbeitung“, „versendet“).
Sie können direkt aus Ihrem Administrationsbereich neue Rechnungen erstellen, bestehende Rechnungen bearbeiten oder die Mahnungen ohne externe Software schicken.
Sie haben definierbare Rechnungsnummer und Rechnungsdatum.
Rechnungen und Lieferscheine können zur weiteren Bearbeitung und Archivierung in Word-Dokumenten exportiert werden.
Logo und Anschrift erscheinen im Briefkopf, die Angaben der Bankverbindung, Steuernummer, Gericht usw. - im Brieffuß des Rechnungsvordrucks.
Sie haben die Möglichkeit Extra-Texte für die Rechnungen frei zu definieren, welche dann in jede Rechnung eingefügt werden.
Kleinunternehmer
Wenn Sie als Kleinunternehmer gemäß §19 UStG tätig sind, und somit keine MwSt. erheben und abführen müssen, dann können Sie den Internetshop sehr einfach entsprechend konfigurieren. So erfolgt neben der Preisangabe ein entsprechender Hinweis: (ohne MwSt. n. §19 UStG). A uch Rechnungen und Lieferscheine können entsprechend angepasst werden.
Lagerbestand abgleichen und verwalten
Für jedes Produkt kann eine Verkaufseinheit definiert werden und Ihre Kunden bekommen einen Hinweis, wenn bestimmte Produkte nicht auf Lager sind oder deren Bestand sich verringert, so dass nur eine bestimmte Anzahl noch verfügbar und bestellbar ist. Der Lagerbestand wird bei jeder Kundenbestellung automatisch reduziert und Sie haben immer eine aktuelle Übersicht über Ihre Warenvorräte (z.B. nur noch 15 Turnschuhe mit der Grösse 40 - Farbe Schwarz und 10 mit der Grösse 42 Farbe Rot auf Lager) und werden bei Erschöpfung eines Produkts per E-Mail benachrichtigt.
Content- Seiten
Sie können zusätzlich beliebig viele mehrstufige Content-Seiten erstellen. Die Gestaltung der Content-Seiten ist völlig frei, nutzen Sie dafür den integrierten Formatierungseditor. Sie können Texte und beliebige Anzahl von Bildern nach Ihren Vorstellungen positionieren. Auch können Sie Flash einfügen, Links erstellen, Anker setzen. Sie können für jede Seite bis zu 12 Galerie-Bilder eingestellt werden.
Datensicherung und Wiederherstellung der Datenbank
Für die wohl wichtigsten Funktionen, wie Sicherung und Wiederherstellung von Daten, wurde in das Shopsystem ein Sicherungsmodul „Sypex Dumper 1.0.8“ integriert. Dieses Modul ist ein schnelles Backup-System, das mit auch großen Datenbanken einwandfrei funktioniert.
Suchmaschinen-Optimierung
Durch den integrierten Tool „Header Tags Controller " können Sie Ihre Site mit Hilfe der Metatags und Schlüsselwörter optimieren. So können Sie Ihren Internetshop für Suchmaschinen besser indizierbar machen und sich so eine bessere Suchmaschinen - Platzierung verschaffen.
Dafür haben Sie die Möglichkeit den unterschiedlichen Shop-Bereichen entsprechende Header-Tags mitzugeben:
- Title - wird ganz oben im Browser angezeigt
- Stichworte - im Bezug zu Ihrem Aktivitätsbereich
- Description - ist für die Trefferbeschreibung in den Ergebnislisten wichtig und sollte die wichtigsten Begriffe ebenfalls enthalten.
Produktimport / Export
Mit Hilfe dieser Erweiterung haben Sie die Möglichkeit die ganze Produktpalette mit folgenden Daten: Produktname, Produktpreis inkl. Gruppenpreis und Steuerklasse, Produktbeschreibung, Artikel-Nr., die Namen der Produktbilder x7 st., Metatag-Daten, zugehörige URL, Produktgewicht, Produktvariationen / Modifikationen – Zugehörigkeit, Einstelldatum, Herstellername, Produktmerkmale inkl. Lagerbestand ß in den Internetshop automatisiert zu importieren oder aus dem Internetshop zu exportieren. Für diese Export/Import Funktionen wird eine Datei im CSV- Format (*.txt Tabstopp- getrennt) benutzt. Auch die Kategorien können in den Internetshop via CSV importiert werden.
Bannerverwaltung
Sie haben die Möglichkeit, in Ihrem Internetshop beliebige Werbe-Banner zu platzieren. Standardmäßig werden die mehrsprachigen Banner im Footer, Header, Sidebox dargestellt. Die Banner können für eine festgesetzte Zeit geschaltet oder auf die Anzahl der Einblendungen beschränkt werden. Es können verschiedene Banner rotierend angezeigt werden und natürlich gibt es auch eine Banner-Statistik.
Newsletter-System
Um ständigen Kontakt zu Ihren Kunden zu halten, eignet sich das Newsletter- System hervorragend. Informieren Sie Ihre Kunden über aktuelle Neuigkeiten, aktuelle Angebote oder neue Produkte. Auch Bilder oder Grafiken können in jeden Newsbeitrag eingefügt werden.
Detaillierte Besucherstatistik
Sie haben genaue Übersicht über die Herkunft des Besuchers, seine IP- Adresse, Datum und Uhrzeit des Besuchs, wie lange er Ihren eShop besucht hat und welche Seiten er aufgerufen hat . Auch haben Sie Informationen über welche Suchmaschine und Suchbegriffe der Besucher auf die Site gekommen ist, ob er vom einen Link-Partner auf Ihre Seite gelangt ist oder sie direkt angewählt hat und von welcher Seite der Besucher Ihren Internetshop wieder verlassen hat. Auch kann die detaillierte Besucherstatistik mit Diagrammen dargestellt werden. Außerdem gibt es eine Statistik von meistbesuchten und verkauften Produkten, sowie von Kunden mit den höchsten Umsätzen .
Wartungsmodus
Wenn Sie an Ihrem Onlineshop Wartungsarbeiten durchführen wollen, ohne dabei Bewegung auf Ihrem eShop zu haben, können Sie den eShop in den Wartungsmodus setzen. Dann können Sie in aller Ruhe die Umstellung vornehmen, weil Sie als Administrator den Internetshop während der Wartung ganz normal sehen können.
Master Passwort
Mit diesem Passwort können Sie sich in alle Kundenkonten einloggen.
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