Für Kunden, die nachträglich unseren Update-Installation Service in Anspruch nehmen möchten:
Es ist weiterhin zu beachten, dass die pauschale Gebühr nur die reine Installation beinhaltet. Evtl. Änderungsarbeiten am Template sind ggf. selbstständig vorzunehmen. Gleiches gilt auch für evtl. anfallende Programmierarbeiten, die nicht selten dann anfallen, wenn der Shop bereits durch Ihre Erweiterungen modifiziert wurde. Da sich der dafür notwendige Aufwand nur schwer abschätzen lässt, ist dieser nicht über die pauschale Installationssgebühr abgedeckt und wird stundenweise nach Aufwand (EUR 35,- Std. inkl. UST) berechnet. Wenn Sie sich unsicher sind, dann halten Sie vorab Rücksprache mit uns oder schreiben uns an.
Wir benötigen dafür von Ihnen die Zugangsdaten zu ihren Webspace-Provider, wo das Update Installiert werden soll.
Auch brauchen wir Zugangsdaten zum Administrationsbereich.
Gehen Sie Dafür im Administrationsbereich auf den Menüpunkt „Administrator“ --> „Gruppenmitglieder“, dann klicken Sie auf den Button „Neues Mitglied“.
Füllen Sie das Formular aus:
Vorname: Update
Nachname: Update
Email-Addresse: info@comoper.com
Gruppe: Top Administrator
Später können Sie den Update-Administrator löschen.
Auf Wunsch unterschreiben wir Ihnen eine Vertraulichkeitserklärung. Selbstverständlich sichern wir Ihnen einen sorgsamen Umgang Ihrer Zugangsdaten zu. Zudem vernichten wir diese Daten nach erfolgreicher Installation und Sie können Zugangs-Passwort zu ihren Webspace-Provider ändern.
Bitte sprechen Sie uns ggf. für weitere Informationen oder Fragen an und senden Sie uns Ihre Server-Daten in einer separaten Email mit Ihrer Bestellungs-Nummer zu. Die Arbeiten erledigen wir in der Regel innerhalb 3 - 5 Werktage nach Geldeingang.
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